Unfälle erfolgreich meistern - wissen, worauf es im Schadenfall ankommt

Unfall gehabt? Jetzt gilt es gut informiert die richtigen Entscheidungen zu treffen und teure Fehler zu vermeiden. Auf diesen Seiten informieren wir Sie über alle wichtigen Punkte zum Schwerpunktthema Unfall. Wir zeigen Ihnen worauf es im Schadenfall ankommt und bringen die nötige Transparenz in Ihre Schadenabwicklung. Zusätzlich finden Sie anschauliche Praxisbeispiele mit Erklärungen und wir geben Ihnen jede Menge Tipps mit auf den Weg.

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Je größer der Schaden, desto wichtiger die Schadensteuerung - am Ende geht es um Ihr Geld


Als unabhängiges Kfz-Sachverständigenbüro legen wir besonderen Wert auf unsere weisungsfreie und ungebundene Stellung. Aus diesem Grund verzichten wir bewusst auf vertragliche Vereinbarungen mit Versicherungsunternehmen. Auf diese Weise stehen wir in keinerlei Interessenkonflikt und können Ihnen die Neutralität in der Beratung bieten, die Sie im Schadenfall benötigen.

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Das Thema Kfz-Schaden ist eine komplexe Angelegenheit! Falsche Entscheidungen können schnell teuer werden. Einmal eingeleitete Schritte sind später häufig nur noch schwer oder gar nicht mehr zu korrigieren. An der Steuerung eines Schadens haben viele Beteiligte Interesse! Um zu wissen worauf es ankommt, sollten Sie Ihre Rechte und Pflichten kennen und sich vorab mit den wichtigsten Punkten auseinandersetzen.

Schadenabwicklung - wer gibt die Richtung vor?

In eine Schadenabwicklung sind viele Parteien involviert die keinesfalls alle eine neutrale Stellung einnehmen. Schnelle und unbürokratische Hilfe hat bei genauerer Betrachtung häufig den Hintergrund eigener finanzieller Interessen.

Eigeninteresse VersicherungDolor Sit Amet

ADie Versicherung verfolgt das Eigeninteresse die Ausgaben für Schadenabwicklungen in Grenzen zu halten. Ein legitimes Interesse, die Versicherung ist ein wirtschaftlich tätiges Unternehmen, im Mittelpunkt steht der Gewinn und nicht das soziale Engagement gegenüber Geschädigten.

Eigeninteresse Autohaus - ReparaturbetriebDolor Sit Amet

AAuch der Reparaturbetrieb ist ein Wirtschaftsunternehmen mit dem Zweck Gewinn zu erzielen. Der Logik nach kann es hier schwierig werden eine Empfehlung zu erhalten, die für Sie persönlich Vorteile, für den Reparaturbetrieb jedoch Nachteile mit sich bringt (Beispiel - Verkauf statt Reparatur).

Sonstige ParteienDolor Sit Amet

AIn der Schadenabwicklung werden Sie Ratschläge von allen Seiten bekommen! Die schlechten gilt es auszusortieren und die guten zu verfolgen. Prüfen Sie stets ob neben der Hilfsbereitschaft auch ein Eigeninteresse verfolgt wird und achten Sie auf den fachlichen Hintergrund des Tippgebers.

ARatschläge und Tipps sind keinesfalls pauschal abzulehnen, sie können sinnvoll und zielführend sein! Nehmen Sie jeden Vorschlag genau unter die Lupe! Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und treffen Sie keine voreiligen Vereinbarungen. Je nach Schadenart bieten sich unterschiedliche Lösungsmöglichkeiten an. Im Fall eines Kfz Haftpflichtschadens haben Sie als Geschädigter einen wesentlich größeren Einfluss auf die Schadensteuerung, als im Kfz Kaskoschadenfall.

AIm Schadensfall haben Sie Rechte und Pflichten - beide gilt es zu kennen!

Warum ein neutraler Kfz-Gutachter?

Den Wert eines neutralen Gutachters weiß besonders derjenige zu schätzen, der in der Vergangenheit schon Erfahrung in der Schadenabwicklung gesammelt hat. Eine reibungslose Schadenabwicklung ist leider eher die Ausnahme, als die Regel. Im Fall von Schwierigkeiten ist der unabhängiger Gutachter neutraler Schlichter zwischen Ihnen, der Versicherung, dem Reparaturbetrieb und allen weiteren Parteien. Ein neutraler Gutachter ist im Schadenfall Ihr unparteiischer Ansprechpartner für alle technischen Themen und bringt von Anfang an Transparenz und Sicherheit in Ihren Schadenfall.

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Reparaturbetrieb führt die Reparatur mangelhaft aus...Dolor Sit Amet

ASie haben an der Reparatur etwas zu bemängeln oder möchten sicher sein, dass die Reparatur fachgerecht ausgeführt wurde? Ihr neutraler Sachverständiger besichtigt das Fahrzeug nach und begleitet Sie bis zum vollständigen Abschluss der fachgerechten Reparatur.

Versicherung erkennt den Reparaturweg nicht an...Dolor Sit Amet

AHäufig gibt es mehr als nur einen Reparaturweg, nicht jeder wird jedoch von der Versicherung auch getragen! Ein neutraler Sachverständiger erstellt ein Gutachten stets unter der Berücksichtigung wirtschaftlicher und technischer Gesichtspunkte und schützt Sie damit vor teuren Fehlentscheidungen.

Reparaturbetrieb repariert teurer als vereinbart...Dolor Sit Amet

ADie Rechnung des Reparaturbetriebes wird teurer als vereinbart und wird von der Versicherung nicht anerkannt. Der Reparaturbetrieb fordert von Ihnen den Ausgleich des Differenzbetrages. Ihr Gutachter prüft die Rechnung des Reparaturbetriebes und nimmt zu abweichenden Positionen gezielt Stellung.

Reparaturkostenausweitung - im Zuge der Reparatur treten weitere Schäden auf...Dolor Sit Amet

ADie Versicherung weigert sich die höheren Kosten zu tragen und verweist hinsichtlich des Prognoserisikos auf den Reparaturbetrieb. Haben Sie hingegen einen neutralen Sachverständigen eingeschaltet, so wird dieser die Angelegenheit überprüfen und in einer Stellungnahme dem Versicherer die Reparaturkostenausweitung dokumentieren.

Schädiger behauptet nur einen Teil der Schäden verursacht zu haben...Dolor Sit Amet

AIm Zuge der Gutachtenerstellung erfolgt eine Plausibilitätsprüfung, diese bringt von Anfang an Klarheit und schützt alle Beteiligten vor falschen Entscheidungen.

Versicherung weigert sich die vollen Reparaturkosten zu tragen...Dolor Sit Amet

AIn einem Prüfbericht werden die Reparaturkosten zusammengestrichen und die Auszahlungssumme erheblich gekürzt. Ihr neutraler Gutachter nimmt zu jeder Kürzungsposition Stellung.

ADer neutrale Gutachter ist im Streitfall unparteiischer Schlichter zwischen allen Beteiligen

Warum überhaupt ein Gutachten?

Ohne Gutachten geben Sie die Kontrolle im Schadenfall aus der Hand. Ein Schadengutachten sichert Ihnen die vollständige Einschätzung sämtlicher schadenrelevanter Parameter und ist Ihr roter Faden in der Schadenabwicklung.

Nicht umsonst steht Ihnen laut Gesetzgeber im Schadenfall (Kfz Haftpflichtschaden) das Recht zu, einen Kfz Sachverständigen Ihrer Wahl mit der Schadenschätzung zu beauftragen. Die unabhängige Ermittlung der Reparaturkosten und weiterer schadenrelevanter Positionen zählt zum Schadenersatz und wird von der gegnerischen Versicherung getragen.

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AUnfallschäden sind unser tägliches Geschäft, und wir können Ihnen aus Erfahrung sagen: „Kein Schadenfall gleicht dem anderen." Eine optimale Lösung berücksichtigt daher stets mehr als nur einen Weg. Wir bedenken mögliche Komplikationen vorab und schützen Sie vor teuren Fehlentscheidungen.

Wertminderung

Nach einem Kfz Schaden tritt häufig eine Wertminderung ein. Diese kann technischer oder merkantiler Natur sein, in jedem Fall geht es um Ihr Geld.

Wiederbeschaffungswert

Der Wert Ihres Fahrzeugs bezogen auf den Schadentag dient der Einschätzung, ob eine Reparaturdurchführung wirtschaftlich ist.

Restwert

Der Veräußerungswert des beschädigten Fahrzeugs im unreparierten Zustand. Dieser Wert ist vor allem im Falle eines wirtschaftlichen Totalschadens wichtig. Der Wert ist auch dann relevant, wenn Sie beabsichtigen sich vom Fahrzeug zu trennen.

Abzüge für Wertverbesserung / Wertausgleich

Durch die Reparatur kann eine Wertsteigerung eintreten, diese wird Ihnen bei der Regulierung als sogenannte Wertverbesserung von der Versicherung abgezogen. Den Betrag gilt es vor einer Reparaturentscheidung zu kennen, nur dann wissen Sie was auf Sie zukommt und können Ihre Schadenabwicklung darauf abstimmen.

Risiko Reparatur - Folgeschäden - Reparaturkostenausweitungen

Ein Gutachten ermittelt vorab, welche Reparaturkosten voraussichtlich entstehen und welche Risiken mit einer Reparatur verbunden sind.

Lassen Sie sich von der Versicherung nicht mit dem Schlagwort "Kostenrisiko" verunsichern

Kostenrisiko eigener Gutachter - habe ich eventuell Kosten zu tragen?

Die Sache ist völlig klar, Sie tragen am Unfall keine Schuld und möchten am Ende nicht auf eigenen Kosten sitzen bleiben! Ihr Ziel ist die unabhängige Einschätzung des eingetretenen Schadens und sonstiger relevanter Positionen (Wertminderung, Wiederbeschaffungswert, Restwert, Nutzungsausfall, Reparaturdauer, mögliche Risiken einer Reparatur, etc.) ohne eigene Kosten zu tragen. Wir sind in diesem Punkt natürlich ganz bei Ihnen!

Die Möglichkeit einen neutralen Sachverständigen einzuschalten ist im Haftpflichtschaden Fall klar gesetzlich geregelt!

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Kfz Gutachten oder Kostenvoranschlag? Wo liegt der Unterschied?

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Nach einem unverschuldeten Unfall teilt die gegnerische Versicherung häufig mit, dass sie kein Kfz Gutachten benötige und ein Kostenvoranschlag mit Fotos ausreichend sei. Bei diesem pauschalen Vorschlag ist Vorsicht geboten – bevor Sie eine Entscheidung treffen ist es wichtig die Vor- und Nachteile zu kennen. Ein Kostenvoranschlag kann im Einzelfall eine gute Lösung sein, im Regelfall ist er es jedoch nicht.

Ein Kostenvoranschlag stellt für Sie keine Lösung dar, wenn.....

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der Schaden oberhalb der Bagatellgrenze liegt (Bagatellschäden bis ca. 750 Euro)
der Schaden eine höhere Komplexität aufweist (für einen Laien nicht vollständig einschätzbar ist)
der Eintritt einer Wertminderung überprüft werden soll
Altschäden am Fahrzeug vorliegen (vom Schaden betroffene Bauteile)
Risiken für eine Ausweitung der Reparaturkosten vorliegen
die Ermittlung weiterer Positionen erforderlich ist (Reparturdauer, Ausfallzeit, Verkehrssicherheit, Nutzungsausfall)
abgesunkener Fahrzeugwert (Wertverhältnis Reparaturkosten zu Fahrzeugwert (Wiederbeschaffungswert)
eine Restwertermittlung erforderlich ist (Wert des Fahrzeugs im verunfallten Zustand)

Kfz Gutachten vs Kostenvoranschlaghier gehts zum Vergleich

Top Service im Schadenfall - unser Schwerpunkt, Ihr Vorteil!

Sie hatten einen Unfall und sind auf der Suche nach einem Gutachter? Unsere Dienstleistung ist perfekt das Schwerpunktthema Unfall abgestimmt. Als Profi wissen wir worauf es ankommt und bieten Ihnen den Service, den Sie als Unfallgeschädigter benötigen. Mit unseren detaillierten Schadengutachten enthalten Sie alle relevanten Werte und eine solide Ausgangsbasis für alle Ihre weiteren Entscheidungen.

Unsere Arbeit endet jedoch nicht mit der Fertigstellung eines Gutachtens! Wir betreuen Ihren Fall bis zum vollständigen Abschluss der Schadenabwicklung und sind auch zu ungewöhnlichen Zeiten immer für Sie erreichbar.

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Kostenfreie Anfahrt im gesamten EinsatzgebietDolor Sit Amet

AMit unserem mobilen Vor-Ort-Service kommen wir im Schadenfall (Kfz Haftpflichtschaden - Sie tragen keine Schuld) kostenfrei zu Ihnen Nachhause, zum Arbeitsplatz oder zu einem beliebigen Treffpunkt - Anfahrtskosten entfallen vollständig - wir berechnen im Schadenfall im gesamten Einsatzgebiet keine Fahrtkosten!

Direkte Abrechnung mit der VersicherungDolor Sit Amet

AUnser Gutachterhonorar rechnen wir auf Wunsch direkt mit der regulierenden Versicherung ab. Im Regelfall ist für Sie nicht erforderlich mit dem Gutachterhonorar in Vorleistung zu treten!

365 Tage im Jahr flexible TermineDolor Sit Amet

AWir sind das ganze Jahr für Sie im Einsatz, zählen Sie auf 365 Tage im Jahr flexible Termine. Wir reagieren kurzfristig auf Ihre Anfrage und nehmen Rücksicht auf Ihre Terminwünsche.

24 Stunden erreichbar über unsere kostenfreie Servicenummer Dolor Sit Amet

AUnsere kostenfreie Servicenummer 0800-7978000 ist an 365 Tagen im Jahr 24 Stunden für Sie erreichbar.

Kostenfreie Ersteinschätzung - persönlich oder mittels FerndiagnoseDolor Sit Amet

AKostenfreie Ersteinschätzung persönlich (bitte Termin vereinbaren) oder mittels Ferndiagnose - kommen Sie bei uns vorbei und wir besprechen mit Ihnen direkt am Fahrzeug worauf es in Ihrem Fall ankommt. Oder nehmen Sie anderweitig mit uns Kontakt auf, für eine erste Einschätzung benötigen wir aussagekräftige Fotos per Email, iMessage, MMS, WhatsApp, Dropbox, etc. oder eine Live Verbindung über Facetime, Skype, etc.

Bei Bedarf stehen wir für weitere erforderliche Schritte wie Nachbesichtigungen, Dokumentation von Reparaturkostenausweitungen, Reparaturbegleitungen, Stellungnahmen, Rechnungsprüfungen, Reparaturbestätigungen etc. jederzeit zur Stelle.

Terminwunsch am Wochenende? Anruf am Sonntag? Kein Problem, wir sind für Sie da!

Kfz-Gutachter | Kfz-Sachverständiger in München und Oberbayern 

Wir sind täglich im Einsatzgebiet München und Oberbayern unterwegs. Verlassen Sie sich 365 Tage im Jahr auf unseren kostenfreien Vor-Ort-Service. Nach Abstimmung erstellen wir Kfz-Gutachten in München und vielen weiteren Städten und Gemeinden, größere Schadenfälle betreuen wir national und international.

Kfz Gutachter in München gesucht? In der bayerischen Landeshauptstadt befindet sich unser Hauptbüro, zentral gelegen im Arabellapark am mittleren Ring Ost. Eine weitere Geschäftsstelle liegt im Münchner Süden in Harlaching.

Sie sind auf der Suche nach einem Kfz-Gutachter in Augsburg und Umgebung? Sie finden uns seit einigen Jahren im Osten der Stadt. Den Standort in Augsburg bauen wir weiter aus, derzeit ist die Geschäftsstelle in Augsburg noch nicht täglich besetzt.

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Schenken Sie uns Ihr Vertrauen, wir bieten Ihnen einen top Service und schnelle und flexible Termine von Landsberg am Lech über Günzburg bis Donauwörth und Odelzhausen. Ebenso finden Sie uns als Kfz-Gutachter in Starnberg und Umgebung – mit unserem Büro am nördlichen Ende des Starnberger Sees sind wir im Einsatzgebiet von Murnau, Weilheim über Herrsching bis nach Penzberg und Wolfratshausen für Sie da. Das Büro ist nahezu durchgängig besetzt und wir stehen Ihnen nach Absprache gern kurzfrisitg zur Verfügung. Als Kfz-Gutachter in Bad Tölz und Umgebung können Sie von Kochel über Miesbach, Rottach-Egern und Bayrischzell übers Berchtesgadener Land bis nach Traunstein auf uns zählen. Auch diesen Standort werden wir zukünftig weiter ausbauen.

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Profi Dienstleistungen rund ums Kfz

Neben der Erstellung von Unfall-, Schaden- und weiteren Kfz-Gutachten übernimmt unser Kfz-Sachverständigenbüro Beweissicherungen, Rechnungs- und Gutachten-Prüfungen, Fahrzeugbewertungen, Reparaturbegleitungen, Restwertermittlungen, sowie viele weitere Dienstleistungen rund ums Kfz

Faszination Youngtimer - Oldtimer - Exoten

ANatürlich können wir uns der Faszination Youngtimer - Oldtimer und Exoten nicht entziehen. Zusammen mit unserem Bewertungspartner Classic-Analytics bieten wir Gutachten in verschiedenen Ausführungen. Wir ermitteln den Wert Ihres Klassikers und schützen Sie im Schadenfall vor bösen Überraschungen.

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Nicht nur auf der Straße und in der Werkstatt fordern spezielle Fahrzeuge besonderes Handling. Zählen Sie auch im Schadenfall auf individuelle Betreuung, Ihr Klassiker ist unsere Leidenschaft. Youngtimer, Oldtimer und Exoten sind häufig nicht in den gängigen Kalkulationssystemen hinterlegt. Für diese speziellen Fahrzeuge fertigen wir systemunabhängige Gutachten in Handarbeit. Auf Wunsch begleiten wir die Reparatur Ihres Klassikers, Youngtimers, Oldtimers oder Exoten.

Ihr kompetentes Kfz-Sachverständigenbüro für Straßenfahrzeuge aller Art

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Als Kfz-Gutachter sind wir nicht nur Ihr Ansprechpartner in Sachen Personenkraftfahrzeuge, sondern verfügen auch über langjährige Erfahrung auf dem Spezialgebiet der Nutzfahrzeuge. Unser Tätigkeitsbereich erstreckt sich auf alles, was Räder hat. Wir sind Ihr verlässlicher Kfz-Sachverständiger in München und erstellen Gutachten für Motorräder, Pkw, Oldtimer, Transporter, Busse, Lkw, Sonderaufbauten, Anhängefahrzeuge sowie Sonderfahrzeuge. Gerne stehen wir Ihnen über unsere kostenfreie Rufnummer für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, wenn Sie einen Kfz- respektive Unfallgutachter benötigen. Überzeugen Sie sich von unserem Service – wir sind uns Ihrer Weiterempfehlung sicher.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und nehmen uns gern Zeit für Ihr Anliegen.

Öffnungszeiten 365 Tage
09:00 Uhr bis 22:00 Uhr
(Kernzeiten Standorte)
Kostenfrei 0800-7978000
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Bagatellschaden oder mehr?

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Nehmen Sie Bagatellschäden nicht auf die leichte Schulter. Bei modernen Fahrzeugen liegen die Schäden häufig hinter den von außen sichtbaren Teilen verborgen.

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© 2017 Dipl.-Ing. (FH) André Schrogl

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